プリカクの使い方

ご利用料金は「レンタル料金プラン」ページに記載の税込み金額をご請求させていただきます。
インク代、送料、初期費用、保守サポート費用は月額料金に含まれております。

初月のご請求金額は、お申込み後の最初の一日に”お申込み月の日割り料金＋当月の利用料”をご請求させていただきます。

①サイト上部の「オンライン見積を作成」をクリック

②メールアドレス、会社名、ご担当者名、電話番号をご記入いただき、
ご希望のプランの希望台数を入力して、「見積書をメールに送信する」ボタンを押下することで、
押下した日にお申込みをした場合のお見積りを出力できます。

発送日の翌日から7日間は無料で複合機をお試しいただける期間となります。
7日間経過後、自動的に本契約に移行します。トライアルで利用を停止する場合には7日目の昼の12時までに必ずお電話でご連絡ください。
お申込み月の利用料は、クレジットカードの場合は本契約移行日にお申込み月の日割り分をご請求し、
　　　　それ以外のお支払い方法は、翌月の1日にお申込み月の日割り分と当月分の利用料の合算金額をご請求させていただきます。
マネーフォワードケッサイをご希望の場合には審査がございます。
マネーフォワードケッサイの審査には最大3営業日を頂戴しております。また、ご希望に沿えない場合もございますことご了承ください。

ご注文はweb上でお願いしております。書面での契約書はございません。

①サイト下部の「オンラインでのご契約はこちらから」をクリック

②「契約プラン」と希望台数を入力し、お客様情報ご記入いただき、「契約者の住所へプリンターを配送する」の項目にチェック。
「お支払い方法」をご記入いただき、「確認画面へ進む」のボタンを押下。

③ご記入いただいた内容にお間違いがなければ「新規申し込みを確定する」のボタンを押下。

ご注文はweb上でお願いしております。書面での契約書はございません。

①サイト下部の「オンラインでのご契約はこちらから」をクリック

②「契約プラン」と希望台数を入力し、お客様情報ご記入いただき、「別の住所へプリンターを配送する」の項目にチェック。
「配送先情報」と「お支払い方法」をご記入いただき、「確認画面へ進む」のボタンを押下。
お客様情報はお支払先、配送先はプリンターの利用者となります。

③「契約プラン」「お支払い方法」をご記入いただき、「新規申し込み確認画面へ」のボタンを押下。

④ご記入いただいた内容にお間違いがなければ「新規申し込みを確定する」ボタンを押下。

●7日間トライアルについて
発送日の翌日から7日間は無料で複合機をお試しいただける期間となります。
7日間経過後、自動的に本契約に移行します。トライアルで利用を停止する場合には7日目の昼の12時までに必ずお電話でご連絡ください。

●クレジットカードでのお支払いについて
毎月1日にご登録のカードにご請求させていただきます。
お申込み月の利用料は、本契約移行日にご請求させていただきます。

●マネーフォワードケッサイについて
マネーフォワードケッサイをご希望の場合には審査がございます。
審査には最大3営業日を頂戴しております。また、ご希望に沿えない場合もございますことご了承ください。

毎月1日にご登録のメールアドレスにマネーフォワードケッサイより請求書が届きます。請求書発行月の月末までにマネーフォワードケッサイの指定の口座までお振込みください。
お申込み月の利用料は、月初の一日に次月ご利用料と合算でご請求させていただきます。

①サイト右上の「ご契約者様ログイン」をクリック

②ご注文時に入力したメールアドレスとパスワードを入力しログイン

③「配送先」にご希望の配送先を指定し、「インクを注文する」の項目からご希望の色の個数を指定し、「注文する」を押下

④ご注文の内容にお間違いがなければ、「注文を確定する」を押下

①サイト右上の「ご契約者様ログイン」をクリック

②ご注文時に入力したメールアドレスとパスワードを入力しログイン

③「ご契約のプラン」の項目の「お支払い履歴と領収書」を押下、遷移先でご希望の月の領収書をダウンロードできます。

①サイト右上の「ご契約者様ログイン」をクリック

②ご注文時に入力したメールアドレスとパスワードを入力しログイン

③「会員情報」の項目の「お客様情報を確認・変更する」を押下

④遷移したページで会員情報の確認・変更ができます。

①サイト右上の「ご契約者様ログイン」をクリック

②ご注文時に入力したメールアドレスとパスワードを入力しログイン

③「会員情報」の項目の「支払い方法を変更する」を押下。
マネーフォワードケッサイからクレジットカードへの変更は、サイト上でカード情報を入力することで変更が可能です。
クレジットカードからマネーフォワードケッサイへの変更はお問合せページよりご連絡下さい。
審査のうえお支払方法の変更をさせていただきます。

お支払い方法は次回のご請求日より変更させていただきます。

①サイト右上の「ご契約者様ログイン」をクリック

②「パスワードをお忘れの方はこちら」をクリック。

③手順に従ってパスワードの再設定を行ってください。

①サイト右上の「ご契約者様ログイン」からログイン後、「ご契約のプラン」の「契約プランの新規追加はこちら」をクリック。

②「追加契約プラン」からご希望のプリンターを選択し、注文画面にすすむ。

③内容にお間違いがなければ、「追加申し込みを確定する」を押下

①サイト右上の「ご契約者様ログイン」からログイン後、「配送先」から「配送先を追加する」をクリック。

②追加したい配送先の情報の入力とご希望のプリンターを指定する。
「入力内容を確認する」ボタンを押下し、注文を確定する。
3台以降も追加したい場合は同様の手順を繰り返す。

＜入力内容の確認画面＞

プリンターの変更はマイページではできません。
メールかお電話にてご連絡ください。

メンテナンスボックスはインクのご注文と同じ方法でご注文をお願いします。
ドラムカートリッジの注文はマイページからはできません。メールかお電話にてご注文ください。

プリンターのエラーメッセージでメンテナンスボックス/ドラムカートリッジの交換が出てもすぐにプリンターが使えなくなることはありません。
エラーメッセージがでた段階でご注文をお願いします。
ご注文から一週間程度でお届け予定となります。

尚、使用済みのメンテナンスボックスは自治体の廃棄方法に則って廃棄をお願いします。

プリント革命では使用済みトナーの回収は行っておりません。
トナーの廃棄は、自治体の廃棄方法に則って廃棄をお願いします。

下記の「３.トラブルについて」の項目と説明書を参照いただき、それでも解決できない場合は、プリント革命にご連絡ください。
プリント革命では遠隔によるサポート、及びそれでも解決しない場合は代替品の発送をさせていただいております。

1.解約の申し込み
お問い合わせページにて解約したい日の一ヶ月以上前にご連絡をお願いします。同時に集荷にお伺いする日程もご指定ください。

2.梱包
集荷の日時までに、お貸出し時にお届けした箱に梱包をお願いします。

3.返却・ご解約
クロネコヤマトの配達員さんに複合機を渡します。
着払いですので送料は発生しません。
弊社にて検品を行った後、解約となります。

付属のドライバーインストールディスクか、メーカーのHPでダウンロードできるドライバーをインストールしてください。
「"複合機名" ドライバー」で検索することでインストールできますので、お客様の環境にあったものを選択してください。

初期設定においてはお客様により環境が大きく異なることがございますので、メーカー様のサポートをご案内することもございます。

・給紙カセット付近で紙が詰まっていた場合
・内部のローラーに絡まり用紙がクシャクシャになっている場合
・側面カバー付近で詰まっていた場合
全ての場合において”水平方向にゆっくり”引っ張り、詰まった用紙を取り除きます。

また、給紙ローラーなどの歯車に小さな紙きれなどが入っている場合にもうまく印刷ができない場合があります。

原因１）印字ヘッド（ノズル）の目づまり
プリンターヘッドが目詰まりしている可能性があります。
クリーニング後、正常にノズルチェック印刷ができない場合は、繰り返しクリーニングを行ってください。

原因２）プリンタ印字ヘッド（ノズル）の不具合
クリーニングを行っても目詰まりが起きてしまう場合、プリンタヘッドの不具合や寿命が考えられます。
プリンタヘッドはご使用環境によっても損傷、乾燥、寿命などの現象がおき、プリントが正常に行われなくなってしまう場合がございます。
このような場合は複合機を交換をいたしますのでお問合せください。

原因３）インク残量がわずかな場合
新しいインク/トナーカートリッジに交換してください。