- プリント革命
- 返却の流れ
返却までの流れ
1.解約の申し込み
お問い合わせフォームより解約したい日の一ヶ月以上前にご連絡をお願いします。
2.梱包
集荷の日時までに、お貸出し時にお届けした箱に梱包をお願いします。
3.返却・ご解約
クロネコヤマトの配達員さんに複合機を渡します。
着払いですので送料は発生しません。
着払いですので送料は発生しません。
返送のためのお手続きはカンタン！
ほぼすべてインターネットで完結します
解約したい日の一ヶ月以上前に、お問い合わせフォームよりご解約希望の連絡をいただくだけで、返却に関するお手続きはほぼ終了です。あとは集荷日までに梱包するだけ！業務の手を止めることなくカンタンに解約作業を進めることができます！
返送料も無料です！
返却に余計な“手間“も“お金“も要りません！
解約のご連絡をした後、お届けしたときの箱に梱包しなおすだけ！あとはクロネコヤマトの配達員さんに渡して完了です。伝票も弊社から手配するので用意する必要はありません。
安全のデータクリーンナップ
顧客企業様の情報を守ります！
弊社に到着した複合機は専門にスタッフによりデータのクリーンナップを行います。また次に使うお客様の為にも備品や消耗品のチェック、アルコール消毒を行います。それらすべてが完了した時点でご解約となります。
ご注意事項
- ◆ 箱や梱包材を破棄していた場合には返送用資材代として1台につき5000円（税別）を頂戴しておりますことご了承ください。
- ◆ 複合機本体、給紙トレイや排紙トレイ、電源コード、説明書などは製品の一部です。返却対象になりますので返送用の箱に一緒に入れてください。
- ◆ 複合機に装着されているインクカートリッジはそのままご返送ください。
- ◆ 未開封のインクカートリッジも一緒に箱に入れて返送してください。
返却についてよくある質問
いつまでに返却すればいいですか？
ご契約満了日の10日後までに弊社ロジスティクスセンターまでご返却をお願いします。尚、ご契約満了を待たずに事前にご返送いただくことも可能です。
それ以降になってしまいますと超過料金などが発生する可能性がございますのでご注意ください。
それ以降になってしまいますと超過料金などが発生する可能性がございますのでご注意ください。
解約の手続きをキャンセルして、利用を再開することはできますか？
はい、可能です。
解約の手続きの段階によってご対応いただくことが異なってきますので、個別にご連絡させていただきます。
解約の手続きの段階によってご対応いただくことが異なってきますので、個別にご連絡させていただきます。
返送対象の備品を送り忘れてしまいました。どうすればいいですか？
大変お手数ではありますがお客様負担にて返送のお手続きをお願いしております。返送先は別途ご連絡させていただきます。
お急ぎの方やプラン・ご契約に関することなど専門スタッフがお答えします！
なんでもご相談ください
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マネーフォワード決済及び、下記のクレジットカードがご利用いただけます。
お届けについて
貸出・返送時ともに 送料無料。12時までのご注文は当日発送なので最短翌日配達。
